Chez Global Service Solution (GSS), nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : nom, adresse e-mail, informations de facturation et coordonnées fournies lors de la création de compte ou du paiement.

  • Informations de transaction : historique des achats, licences de produits numériques, statut des paiements et détails des commandes.

  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et données d’utilisation collectées via des cookies et des outils d’analyse.

2. Utilisation de vos informations

Vos informations sont utilisées afin de :

  • Traiter et livrer les produits numériques et clés de licence

  • Gérer les comptes utilisateurs et les transactions

  • Communiquer les confirmations de commande, mises à jour et réponses du support

  • Améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur de la plateforme

  • Prévenir la fraude, les abus ou les accès non autorisés

3. Partage et divulgation des données

GSS ne vend ni ne loue vos données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées avec :

  • Des vendeurs vérifiés pour l’exécution des commandes

  • Des prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions

  • Des autorités légales ou réglementaires lorsque la loi l’exige

Tous les tiers sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de protection des données.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer les fonctionnalités du site, analyser le trafic et personnaliser l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Toutefois, aucun système en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou les corriger

  • Demander la suppression de votre compte (sous réserve des obligations légales)

  • Refuser certaines communications non essentielles

7. Modifications de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. L’utilisation continue de nos services vaut acceptation des modifications.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez contacter le Support GSS.